一般來說，台灣人考慮在美國開證券戶的第一選項會是第一證券(Firstrade)，因為有全中文化的介面和中文客服。但實際始用過之後覺得沒有特別划算。當然這部分還牽涉到個人所選擇的投資策略還有本身的資金部位。接下來，我轉到了TDAmeritrade，目前也還在持續使用中。TD的好處是提供100支免手續費的ETF，而且可以用最基本單位1股購買，第一證雖然也有提供免費ETF，但最低不能只買1股，對於資金有限的我來說，其實不大方便。因為我主要鎖定追蹤標普500指數的股票，如IVV，1股也要二百多元，而我比較喜歡分批購買，在第一證的規則下，我大概分一、兩批就買完了。對資金部位大的人來說，當然沒有問題，或是投資策略是一次到位，一年後再進行調整的人來說也是沒有影響。
TD的介面是全英文的，線上客服也是全英文的，而第一證券雖然有提供中文客服，但我個人互動的經驗是很不專業。例如，最初想轉換到TD時，第一個想法是把資產從第一證轉到TD，因為所產生的費用TD都會補貼。但提出申請之後一直被打回票，我先詢問TD客服為什麼自己的資產轉移被拒絕，得到的回覆是我的SSN不一致。說到這個SSN，是當年赴美留學時申請的，據說是一輩子有效。然後我又轉向第一證的客服詢問這個狀況，對方說是我當初沒有填(雖然我記得我有填，但畢竟人的記憶不是很可靠，我也就沒有堅持)，請我再重傳一次相關的表格，並填上我的SSN。
過了幾天之後，我再次與第一證客服確認，是否已經更新我的SSN，對方說確實已經收到表格並幫我更新了。所以我就再次提出資產轉移申請。結果又被打回票，依然是同樣的原因。再次聯絡第一證客服，這回說是國際帳戶不能有SSN，但是對方很熱心的說，他可以請結算所那邊幫我註記，幾經聯繫之後又跟我說沒問題了。
所以我之後又提出了第三次的資產轉移申請。然後又失敗了！我得到的結論就是，1)第一證客服素質極差，雖然親切，但提供的都是錯誤資訊；2)第一證的國際帳戶就是不能讓你有SSN，所以即使我有填寫，它們也會自動填入其他的編號，而再回頭看我先前與客服的互動，我都不曉得他們是在幹嘛。
最後，我放棄資產轉移，直接結清帳戶。這時候我又面臨另一個抉擇：要電匯還是支票存款。
TD的介面是全英文的，線上客服也是全英文的，而第一證券雖然有提供中文客服，但我個人互動的經驗是很不專業。例如，最初想轉換到TD時，第一個想法是把資產從第一證轉到TD，因為所產生的費用TD都會補貼。但提出申請之後一直被打回票，我先詢問TD客服為什麼自己的資產轉移被拒絕，得到的回覆是我的SSN不一致。說到這個SSN，是當年赴美留學時申請的，據說是一輩子有效。然後我又轉向第一證的客服詢問這個狀況，對方說是我當初沒有填(雖然我記得我有填，但畢竟人的記憶不是很可靠，我也就沒有堅持)，請我再重傳一次相關的表格，並填上我的SSN。
過了幾天之後，我再次與第一證客服確認，是否已經更新我的SSN，對方說確實已經收到表格並幫我更新了。所以我就再次提出資產轉移申請。結果又被打回票，依然是同樣的原因。再次聯絡第一證客服，這回說是國際帳戶不能有SSN，但是對方很熱心的說，他可以請結算所那邊幫我註記，幾經聯繫之後又跟我說沒問題了。
所以我之後又提出了第三次的資產轉移申請。然後又失敗了！我得到的結論就是，1)第一證客服素質極差，雖然親切，但提供的都是錯誤資訊；2)第一證的國際帳戶就是不能讓你有SSN，所以即使我有填寫，它們也會自動填入其他的編號，而再回頭看我先前與客服的互動，我都不曉得他們是在幹嘛。
最後，我放棄資產轉移，直接結清帳戶。這時候我又面臨另一個抉擇：要電匯還是支票存款。
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